Information om frakt
Vanliga frågor - Fiskare
Vanliga frågor - Guide
Hur fungerar Fishguide?
Hitta en resa och kontrollera tillgänglighet
För att hitta en resa och kontrollera tillgängliga datum, klicka bara på antingen "Upplevelser" och klicka sedan på "Detaljer". Du kan också hitta tillgängligheten genom att klicka på "Guider" eller knappen "Hitta en guide" för att se live-tillgängligheten.
Hur bokar jag en upplevelse?
Klicka bara på knappen "Boka" för att boka en upplevelse, du behöver dock ett konto för att kunna boka som sportfiskare. Du kan också boka en upplevelse genom att klicka på en av guideprofilerna och där hitta den upplevelse han erbjuder.
Hur kontaktar jag min guide?
Du kan enkelt kontakta guiden genom att först logga in på ditt konto och sedan hitta den guideprofil som du vill kontakta och längst ner på hans profilsida där du kan skicka snabbmeddelanden med guiden.
Avbokningar och återbetalningar
Vilka är avbokningsreglerna?
Strikt med 48 timmars frist för avbokning
Om du avbokar inom 7 dagar före fisketuren återbetalas hela resan. Vid avbokning inom 7 dagar från incheckningen återbetalas inte hela resan.
Hur avbryter jag min upplevelse?
Gå till "Mitt konto" och klicka sedan på "Bokningar", klicka på den bokade upplevelsen och klicka på avboka, så återbetalar vi hela din bokning.
Kan jag ändra datumet för min resa?
Så länge det sker inom 48-timmarsfristen och inom 7 dagar före fiskeresan med guiden kan du ändra datumet för resan.
Vad händer om min guide inte dyker upp?
Om guiden inte dyker upp på din resa kommer Fishguide att avboka din bokning och återbetala 100% av din betalning.
Guiden kanske inte dyker upp för din bokade upplevelse i händelse av en nödsituation i familjen eller andra omständigheter. Om du befinner dig på upphämtningsplatsen och inte kan hitta guiden, kontakta oss och rapportera att du inte dykt upp.
Vad händer vid dåligt väder?
Om vädret inte tillåter dig att ge dig ut på den guidade resan hjälper vi dig att ändra resedatumet kostnadsfritt.
Lägga till en erfarenhet
Hur skapar jag en upplevelse?
För att skapa en upplevelse går du bara till guidepanelen, klickar på "Mina upplevelser" och klickar på "Lägg till en upplevelse" i det övre högra hörnet och fyller i all information.
Om du vill lägga till enstaka datum istället för alla i rad, lägg bara upp det enstaka datum du har i erfarenheten och skicka sedan e-post till oss på info@fishguide.com med datumen så lägger vi till detta åt dig,
Kan jag lista flera erfarenheter?
Det finns ingen gräns för hur många upplevelser du kan ladda upp samtidigt.
Hur ska jag sätta mitt pris?
Priset ska vara det som du normalt tar ut när sportfiskare bokar direkt från dig.
Hur rankas mina erfarenheter?
På Fishguide.com tror vi inte på ett system där man betalar för att bli sedd. Istället kommer du att få en högre listplacering genom att helt enkelt vara mer aktiv på Fishguide.com. Vår algoritm kommer att belöna de guider som bidrar mer till sina listor, håller sin kalender uppdaterad och får positiva recensioner från sportfiskare. Så enkelt är det!
Hur lägger jag till en plats för min upplevelse?
Om du inte hittar platsen för din upplevelse när du skapar en upplevelse kan du mejla oss på info@fishguide.com så lägger vi till platsen och därefter kan du ladda upp din upplevelse.
Min kalender
Hur hanterar jag min kalender?
Du kan komma åt din kalender genom att gå till din guide dashboard, klicka på "min kalender", där kan du se alla dina bokade bokningar.
Kan jag sälja halvdagsupplevelser?
När du har laddat upp din erfarenhet kan du sälja antingen halvdag eller heldag samtidigt, lägg bara till de olika priserna så kommer erfarenheten att visa båda.
Betalning
Hur får jag betalt?
Genom att få så många bokningar som möjligt kommer vi att hjälpa dig varje steg på vägen för att du ska kunna boka dina upplevelser.
När sker utbetalningarna?
Utbetalningarna sker en gång i månaden, gå bara till din guidepanel och klicka sedan på "Inställningar" i menyn till vänster och gå sedan till "Uttag" där ser du det belopp som vi är skyldiga dig. Då fakturerar du oss helt enkelt bara så betalar vi beloppet.
Vilken provision tar fishguide?
Vi på Fishguide tar ut en fast provision på 10% men ENDAST när en guidad resa är bokad av sportfiskaren är det 100% gratis att vara en del av vår plattform.
Övriga frågor?
Är jag eller mina gäster försäkrade?
Vi på Fishguide.com är inte ansvariga för eventuella försäkringsanspråk för incidenter som inträffar under fisketuren med fiskguiden. Kunden omfattas istället av den ansvariga guidens försäkring och hänvisas därför till guiden för eventuella krav, men alla registrerade guider har sina egna försäkringar.